O problema de falha da câmera em seu notebook Lenovo pode ocorrer em qualquer lugar, desde um pequeno erro de software (ou seja, um driver de câmera desatualizado ou com erro) até grandes falhas de hardware (ou seja, problemas de firmware do dispositivo ou uma câmera com defeito, etc.).
Além disso, se a câmera não estiver aparecendo em um aplicativo específico, como Zoom, Skype, etc., você possivelmente tem algum tipo de problema de privacidade ou configurações de câmera nesse software. Mas não se preocupe, pois estou prestes a ensinar todas as causas e soluções para essa dor de cabeça.
Porque a câmera do notebook Lenovo não funciona?
A Lenovo sempre se concentrou mais do que qualquer coisa em abandonar a crença – “a integridade da privacidade nesta era digital é quase impossível”.
Os notebooks aqui apresentam várias especificações autônomas de manutenção de privacidade integradas que, ao detectar alguma ameaça ou anomalia, podem desligar automaticamente a câmera e outras fontes que mostram sobre você em tempo real.
Portanto, embora o sistema de vigilância máximo de um notebook Lenovo possa ser facilmente responsabilizado por fazer a câmera parar de funcionar sem aviso prévio, esse não é o único motivo o tempo todo. Há muito mais coisas também, e aqui está uma lista de todas as possíveis razões pelas quais esses problemas podem acontecer.
- Obviamente, as configurações de privacidade embutidas do seu notebook podem absolutamente impedir que a câmera funcione devido a muitos motivos diferentes.
- Um driver de câmera desatualizado ou de alguma forma tropeçado pode ser a causa.
- O SO do seu dispositivo também pode, às vezes, não reconhecer a câmera conforme pretendido.
- O problema pode estar no aplicativo de videoconferência etc. que você está usando, ou seja, não está reconhecendo a webcam ou talvez algum outro programa já a esteja usando.
- Ou pode ser resultado de algum tipo de falha de hardware, provavelmente apenas no elemento da câmera ou em todo o firmware em linha.
Como fazer a câmera do notebook voltar a funcionar?
Com a eficácia variando entre si com base na causa raiz do problema, existem várias soluções que você pode tentar para corrigir esse cenário estranho. Aqui estão todos eles discutidos para você.
Observe, no entanto, se você não deu ao seu dispositivo uma nova inicialização / reinicialização por algum tempo, reinicie formalmente. A reinicialização completa também pode resolver muitos desses bugs e falhas incomuns e trazer todas as configurações do dispositivo de volta ao normal. Se isso não funcionar, prossiga para baixo.
1. Ajuste e desative as configurações de privacidade da câmera – Guia do Windows 10
A principal razão para a câmera do seu notebook Lenovo não funcionar pode definitivamente ser as configurações de privacidade, e a primeira coisa que você deve fazer é ajustar essas configurações para ver se a câmera começa a funcionar. Aqui está passo a passo como solucionar o problema da câmera do notebook Lenovo que não está funcionando (Windows 10):
- Vá para as configurações do sistema (atalho: pressione o logotipo do Windows + I ambas as teclas ao mesmo tempo).
- Selecione Privacidade e, em seguida, Câmera no painel do lado esquerdo dentro das configurações de Privacidade.
- Por fim, ative o botão de alternância em Permitir que aplicativos acessem sua câmera ou Permitir que esses aplicativos usem minha webcam.
Ou você pode fazer isso no aplicativo Lenovo Vantage
O Lenovo Vantage é um tipo de aplicativo de fácil acesso que pode ser baixado, permitindo que você verifique e faça diferentes ajustes no dispositivo de um só lugar. Se você já tiver este aplicativo instalado em seu dispositivo, siga as etapas abaixo para ajustar suas prioridades de privacidade:
- Pressione a tecla do logotipo do Windows, digite Lenovo Vantage na barra de pesquisa e pressione Enter para entrar no aplicativo. (Se você não tiver o aplicativo, você deve baixá-lo primeiro).
- Depois de entrar, navegue até a seção Dispositivo no cabeçalho acima, toque nele e selecione Tela e câmera no menu suspenso (ou escolha Configurações do meu dispositivo na seção Dispositivo e prossiga).
- Depois disso, selecione Câmera no cabeçalho Ir para configurações.
- Na nova interface (Câmera), desative o modo de privacidade da câmera.
- Certifique-se de que as alterações sejam salvas e a cor de alternância fique cinza. Em seguida, saia do software Lenovo Vantage e sua câmera começará a funcionar agora.
2. Ative a câmera no Gerenciador de dispositivos
- Pressione o logotipo do Windows + X ambas as teclas ao mesmo tempo e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Dentro do Gerenciador de dispositivos, aponte para a categoria Dispositivos/câmeras de imagem e toque duas vezes para expandi-la.
- Se você vir uma seta voltada para baixo com o que está suspenso (ou seja, Câmera Integrada, Câmera USB 2.0, etc.), significa que a câmera foi desativada. Então clique com o botão direito nele e selecione Ativar.
3. Atualize os Drivers
Repita os passos 1 e 2 do método anterior e siga:
- Clique com o botão direito do mouse na câmera (ou seja, Integrated Cam ou USB 2.0Cam, etc.) e toque em Atualizar driver na lista.
- Vá com a opção Pesquisar automaticamente por drivers atualizados se quiser que o Windows pesquise e instale automaticamente as atualizações.
- Se o dispositivo avisar que não há atualização disponível, visite o site oficial da Lenovo, coloque o nome/modelo exato do seu notebook e instale o driver da câmera mais recente a partir daí. E você pode instalar manualmente a atualização escolhendo a segunda opção, ou seja, Procurar drivers no meu computador.
O Lenovo Vantage pode ajudá-lo nesse sentido e você pode atualizar facilmente todos os drivers desatualizados do seu dispositivo com apenas um clique usando esse aplicativo.
4. Certifique-se de que não há conflito entre vários aplicativos na câmera
A câmera obviamente pode ser usada por apenas um programa de cada vez, portanto, certifique-se de que não haja conflito entre aplicativos em relação a isso. Qualquer que seja o aplicativo etc. que você esteja usando agora e se a câmera não estiver ativa, é provável que ela já esteja em uso por algum outro aplicativo.
Portanto, você precisa descobrir esse programa e fechá-lo antes de usar a câmera no programa atual.
Ou você pode precisar revisar as configurações do programa atual com o qual deseja que sua câmera viva, porque pode ser que você não tenha permitido que o aplicativo acesse e use a webcam embutida do seu notebook.
5. Pode ser alguma falha de hardware
Embora não seja tão fácil detectar uma falha de hardware, você ainda pode ter uma ideia sobre isso no Gerenciador de dispositivos. Basta acessar o Gerenciador de dispositivos e procurar a categoria Dispositivo/câmeras de imagem conforme discutido nos dois métodos acima.
Se você não encontrar essa categoria na interface do Gerenciador de dispositivos, pode supor com segurança que há algum tipo de problema de configuração de firmware ou falha de hardware da câmera em seu notebook. Nesse caso, recomendo entrar em contato com um técnico de informática para obter a resposta exata à sua pergunta “por que a câmera do meu notebook Lenovo não está funcionando?”.
E isso é tudo o que consegui dizer a esse respeito.
Perguntas frequentes
Por que minha câmera está preta no meu notebook Lenovo?
Se é a primeira vez que você tem um notebook Lenovo e não sabe muito sobre as coisas aqui, o obturador da câmera deslizante pode ser o principal motivo pelo qual você está vendo sua câmera preta. Quase todos os modelos mais recentes de notebooks Lenovo vêm com obturadores de privacidade físicos em suas webcams, que você deve abrir primeiro antes de usar a câmera.
Mas se o obturador não estiver fechado e a câmera ainda estiver preta, você pode ter um dos cinco problemas relacionados à câmera discutidos acima. O que? Como corrigir o cenário? Role acima para aprender.
